Visszatérítési szabályzat

ÁRU-VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2024. november 27.

Köszönjük a vásárlását. Reméljük, hogy elégedett a termékével. Ha azonban bármilyen okból nem teljesen elégedett, a terméket visszaküldheti teljes visszatérítésre, áruhitelre vagy cserére. Az alábbiakban további információkat talál visszaküldési szabályzatunkról.

ÁRUK VISSZAKÜLDÉSE

Minden visszaküldést legkésőbb a vásárlás dátumától számított harminc (30) napon belül kell feladni. Minden visszaküldött terméknek új, nem használt állapotban kell lennie, az összes eredeti címkével és jelöléssel ellátva.

VISSZAKÜLDÉSI FOLYAMAT

Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak a következő címre: info@zubzen.com, és kérjen egy RMA (Return Merchandise Authorisation) számot. Az RMA-szám megérkezése után helyezze a terméket biztonságosan az eredeti csomagolásába, és küldje el a következő címre:

Weissor LTD
Attn: Returns
182-184 High Street North, East Ham
1 Floor Offices
London, E6 2JA E6 2JA
United Kingdom

Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés összes költsége Önt terheli. Nyomatékosan javasoljuk nyomon követhető szállítási mód használatát.

VISSZATÉRÍTÉS

A visszaküldött termék beérkezését és állapotának ellenőrzését követően feldolgozzuk a visszatérítést vagy a cserét. Kérjük, várjon legalább hét (7) napot a termék beérkezésétől számítva a visszatérítés vagy csere feldolgozásához. A visszatérítés megjelenhet a hitelkártya-kivonaton 1–2 elszámolási cikluson belül, a hitelkártyát kibocsátó társaságtól függően. A visszatérítés feldolgozásáról e-mailben értesítjük.

KIVÉTELEK

Hibás vagy sérült termékek esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén, hogy meg tudjuk beszélni a visszatérítést vagy cserét.

KÉRDÉSEK

Ha bármilyen kérdése van visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

📞 +44 7418375900
📧 info@zubzen.com